抢复工、克时艰、快开店,苏宁影城全力冲刺下半场

7月16日中午,一条等待了很久的消息终于传来——国家电影局发布有序推进电影院恢复开放的通知,全国影院将从7月20日开始,有序恢复营业。这意味着人们可以重新踏入电影院,再次看到熟悉的“龙标”,意味着全国停摆了178天、包括苏宁影城在内的1万多家电影院,即将重新开门迎客。

提早做好复工准备,制定“Healthy”健康影城标准保障影城安全复工

据了解,为打造安全、卫生、健康、舒适的观影空间,苏宁影城早在3月15日便推出了“Healthy”健康影城观影服务标准。通过分析人流动线中的顾客常接触区域以及顾客关注的细节,制定健康服务标准;再通过全员培训提升员工对健康影城的认知和执行,更新实施新版SOP顾客服务流程,将健康服务标准融入到每个员工每日经营的点点滴滴。

根据国家电影局下发的通知,苏宁影城公司第一时间制定《恢复营业专项工作指导书》,严格按照规定执行消毒防疫措施,各门店成立安全防疫小组,各小组组长对门店所有工作人员进行影城防疫工作的集体培训和检查。同时,各门店均设立“健康防疫站”,一次性医用口罩、测温枪、消毒液、洗手液等防疫物资储备充足、展示齐全,方便顾客进店后使用。另外,在正式开门营业之前,全国苏宁影城都对大堂、柜台、休息区、影厅、卫生间等顾客容易频繁接触的区域进行全面保洁消毒,并为影城正式营业后制定了一套“无接触观影流程”,观众观影行为被细分为“线上购票”、“测量体温”、“佩戴口罩进场”、“自助取票”、“隔排隔座对号入座”、“厅内禁食文明观影”六步骤,让顾客安心走进影厅观影。


召开“苏宁影城全国复工部署动员会”,坚定信心统一步调快速恢复

7月22日下午,苏宁影城公司召开“苏宁影城全国复工部署动员会”。会议开始,首先由人事对苏宁易购各大区影城经营部总监的任命进行宣读。随后品牌与市场中心及运营管理中心负责人分别对复工的筹备与经营工作进行具体部署,最后苏宁影城公司总裁郭良对影城复工工作进行整体部署与动员。

郭总强调,“在复工节奏上要结合地方政策、市场环境和竞对数据等因素有序推进。复工准备工作按要求全面落实到位,同时夯实基础运营和品质服务,凸显健康影城理念,营造好观影氛围;同时在经营方面要主动出击,抢占市场份额和宣传热点,做好经营损益数据监控,保障复工效益,并进一步加强以利润为中心的意识,始终如一的贯彻落实开源节流的经营管理要求”,最后,郭总在影城的连锁发展、内部管理、以及各门店加快与大区管理协同与融合方面作出了进一步要求。

此次“苏宁影城全国复工部署动员会”的顺利召开,一方面对复工后的经营工作做了详细部署,给总部及门店管理干部指明奋斗方向,有的放矢。另一方面提振士气,让全体管理干部及一线员工对于复工的市场前景及苏宁影城的发展目标坚定信心!

截至7月23日,全国已有8家苏宁影城正式复工,其余的门店也将在7月下旬及8月初逐步恢复营业。首家复工的上海苏宁影城五角场店在首日就创造了上座率22.4%,上海地区排名第16名的佳绩。《新京报》、《现代快报》、《北京卫视》、《第一电影》等多家媒体均对苏宁影城复工进行了专题报道,全国影城整合当地大区宣传资源和渠道优势,以VLOG、抖音、短视频、自媒体矩阵等多种形式宣传影城复工,加速影城经营回暖。

多个新开影城项目陆续进场开工,连锁发展乘风破浪脚步不停

基于今年疫情对整个电影行业的冲击,很多头部影管放慢了开店的脚步,甚至出现了一波“关店潮”,而苏宁影城依托集团自有物业优势在全国布局的步伐却一刻也没有停止。

截止到2020年7月,苏宁影城已经进驻全国14省27个城市,已开业35店。近期,重庆美联项目、成都新都项目、淮安金湖项目、沈阳苏家屯项目、株洲华晨项目、以及第一个外租物业成都绿地新里程项目已陆续进场开工建设,筹建工作稳步进行。2020年,苏宁影城全年新开十店的目标不变,并在过程中做好影城产品的质量效果,进一步基于规模优势和集团资源降低投资成本。

成都苏宁影城新都店效果图

与此同时,苏宁影城逐步完成与三大品牌巨幕战略合作签约意向,第一块中国巨幕将于镇江苏宁影城中山东路店落地、第一块杜比影院将于福州苏宁影城超级旗舰店落地;第一块IMAX将于株洲苏宁影城华晨广场店落地。三种高端放映系统引领着电影最先进的放映技术,在片源及运营上各有所长。以“城市观影头等舱”为品牌定位的苏宁影城,在引入高端放映技术后,将为影迷呈现更佳的视听效果,提供更好的观影体验。

镇江苏宁影城中国巨幕效果图

经历180天的等待,电影行业终于迎来了第一道曙光。薄冰起舞,向阳而生,苏宁影城依托集团全场景的优势、全国各大区的资源协同,坚定信心,只争朝夕,尽快回到发展的正轨,创新创效献礼集团三十周年!


编辑:zhangting