专注好服务 苏宁易购确定品牌新主张

7月27日,苏宁易购818三十周年庆云发布会举行。苏宁易购集团副总裁顾伟宣布了苏宁易购全新的品牌主张(Slogan):“苏宁易购,专注好服务”。

苏宁始终认为,服务是苏宁的唯一产品。全新升级的Slogan,体现了苏宁易购回归业务初心,明确了苏宁易购全面赋能生态合作伙伴、满足广大用户需求的品牌价值方向。

与此相匹配的是,苏宁易购对品牌视觉体系也做了全新升级。新版VI设计,从色调、型体及适用性等方面更加迎合主流人群审美习惯;苏格拉宁的平面形象设计更加简化、萌化,已经应用在新视觉体系中;另外还发布了一版全新的品牌形象宣传片,体现“专注好服务”的品牌内涵。

“专注好服务”,体现在用户服务能力上,一是苏宁“易购、易达、易用”的交易服务、履约服务、体验服务的全面提升;二是, “贵就赔、延时赔、急速退”,成为苏宁818的标配,保障消费者售后无忧。

此次苏宁易购818 ,除了确定“服务为王”的战略意义外,价格上,顾伟称818是“史上力度最大的一次购物盛宴”。 “J-10%”计划将持续推广,并且对覆盖商品范围将全面扩大,同时价保60天。


编辑:zhangting