3月20日，中国旅游研究院、携程旅游大数据联合实验室联合发布合作调研报告《国人疫情后旅游意愿调查报告》。调研结果显示，有近一半的被调查者表示会选择在上半年旅游。携程旅游大数据实验室首席研究员彭亮认为，疫情给旅游行业的冲击是阶段性的，人们的需求没有消失。同时，疫情有可能加速在线旅游消费的普及，通过智慧化、智能化实现疫情后旅游从复苏到振兴的转变。

“旅游”成热门话题

经过一个寒冬的“宅”家 生活，越来越多的人们希望能够出门走一走，看一看。

3月20日，中国旅游研究院、携程旅游大数据联合实验室联合启动“2020疫情后旅游大数据调研项目”，通过问卷调研收集了来自全国100多个城市的近15000份样本，发布合作调研报告《国人疫情后旅游意愿调查报告》。

此次调研参与者中，有40%的人表示经常关注旅游和优惠促销信息，40%的人偶尔关注，10%的人购买了一些优惠促销产品。“旅游”是疫情期间中国人最关注的话题之一。

有近一半(43%)的被调查者表示，会选择在2020年3到6月上半年旅游。其中选择5月旅游的比例达到16%，位居全年各月之首，预计五一假期开始出现旅游高峰。6、7、8三个月则各有15%的选择率。此外，有14%的人选择利用国庆假期的10月出游。

超九成游客选择国内游

从调查数据看，安全、放假和优惠是关键词。对于开春后的出游，人们最关心的是旅游企业的安全保障措施、落实带薪休假优化假日安排以及旅行社关于旅游产品的优惠措施。

目的地方面，90%以上的被调查者选择国内游。城市周边游、国内中短程游、国内长线游三项是主要选择，分别占比24%、43%、23%。从目前的在线旅游平台产品上线和预订看，景区门票、门票+酒店套餐、周边游线路率先复苏。

3月中旬以来，文旅部门有序推动复工复产，国内旅游市场复苏明显加快。携程数据显示，全国已有1600多家知名景区开园接受预订，5A级景区超4成开放。浙江、江西及甘肃省陇南市三地近期相继推行2.5天假期制，希望借此提振消费促进经济，进一步助力旅游行业复苏。

“近期周边出游价格位于近10年来的历史低点。”携程周边游相关负责人介绍，为刺激消费者疫后出行，大量景区、酒店和其他旅游企业推出特价。该负责人认为，即将来临的四月以及清明、五一，堪称“抄底最佳时机”。

从关注度与点击量看，目前半径300公里以内的同城游、省内自驾成为近期旅客首选。网上预订景区门票，也会有3折-8折特惠。

在线旅游消费再获普及

“尽管面临着短期挑战，我们相信新冠肺炎疫情的影响将是一次性的。”3月19日，携程集团董事局主席梁建章在2019年第四季度及全年财报电话会议上，表达了对行业复苏的看法：“对国内许多人来说，旅行已成为必需品，新冠疫情并未破坏中国旅游市场的基础，相反，它将加速行业整合以及低线城市的在线渗透率。同样，对于国际市场，我们认为仍有庞大的潜在旅行需求，一旦疫情结束，将看到强势复苏。”

以携程的“复兴V计划”为例，在“直播带货”日益兴盛的当下，梁建章通过直播，带来超过2000万成交总额。

“新冠疫情在全球的蔓延使出境游受到严重影响，我相信一些高端的出境游需求会在国内消化。”复星旅文董事长兼首席执行官钱建农表示。

携程旅游大数据实验室首席研究员彭亮认为，从消费者调查看，疫情给旅游行业的冲击是阶段性的，人们的需求没有消失。旅游消费特别是国内游意愿强烈，国内休闲度假旅游将迎来机遇。安全、假期、优惠依然是影响旅游决策的主要因素，在产品、服务、价格方面，让老百姓“安心游”依然是启动市场的关键。同时，疫情有可能加速在线旅游消费的普及，通过智慧化、智能化实现疫情后旅游从复苏到振兴的转变。 记者 朱蓉