持续助力中小企业复苏,字节跳动抗疫支出超10亿元

4月11日,字节跳动旗下的抖音、巨量引擎宣布推出第二期“中小企业复苏计划”,在原计划的基础上,将补贴力度增加至2亿元,助力中小企业更快恢复经营。

据字节跳动相关负责人表示,复苏计划一期在3月推出后,得到了广泛的认可,“随着复工复产陆续展开,中小企业对于线上经营推广的需求强烈,为此,我们决定追加项目投入。”

据介绍,除中小企业复苏计划外,为帮助全国各地,尤其是湖北地区的企业尽快恢复经营,字节跳动已累计推出了12项针对各行各业的扶助措施,整体投入超4.3亿元。

在之前,字节跳动在资助抗疫一线医护人员方面的投入已超3.8亿元。

这也意味着,不算免费看囧妈和线上音乐会等文娱领域的投入,字节跳动仅在国内抗击疫情和复工复产上已投入超过10亿元人民币。

流量补贴助力复工复产

3月以后,随着国内疫情驱缓,如何尽快复工复产成为社会各界关心重点。

3月20日,抖音联合巨量引擎推出价值2000万元的中小企业复苏计划。具体包括零门槛开通购物车、抖音门店开放免费入驻等功能开放。针对平台企业流量不足的情况,抖音还将为超过1000家中小商家给予流量扶持,提供更多曝光机会。

4月11日推出的第二期复苏计划则直接将补贴额度提升至2亿。据悉,追加的资源投入将主要以广告额度补贴的形式发放给中小企业,提升他们的线上推广能力。

此外,字节跳动旗下产品还发起战疫助农、“云逛街”、“云卖车”、线上看房等项目,通过流量扶持,费用减免等方式,助力中小企业复工复产。据接近字节跳动人士估算,这些活动投入的资源超过1.3亿元。

(上海新世界百货使用抖音直播带货)

3月6日,抖音推出“宅家云逛街”计划,针对线下商场、门店、工厂、个体商家,提供10亿直播流量扶持。通过直播,引导商场、门店线上卖货,实现云端变现,帮助消费复苏。据媒体报道,上海新世界百货受疫情影响销售额锐减,三八妇女节时,商场联合9位抖音主播,进行了一场38个小时的直播。这场直播吸引了13万人观看,突破了同时期本地百货商场直播观看纪录,线上线下销售总和环比增长14倍,一定程度上缓解了商场的资金压力。

同时,今日头条、西瓜视频、抖音联合发起“齐心战疫,八方助农”活动,通过在APP内设立“战疫助农”话题专区,发起县长直播等方式,提高农产品供需信息对接效率,帮助农产品进行品牌传播和销售。截至4月8日,已有37位县长参与直播助农,项目助力线上店铺销售农产品约2.94亿元。

疫情期间,汽车行业的产销数据大幅下滑。抖音和懂车帝联合中国汽车流通协会,为用户提供线上看车、讲解及咨询等服务。同时,抖音针对优质账号提供专属流量扶持,并举办直播培训课程,帮助经销商从0开始构建商业直播能力。懂车帝还对商家进行补贴和权益赠送,帮助经销商降低疫情期间的经营成本。

3亿助力湖北重启

4月8日,武汉在经历76天的“封城”后终于重启。

受疫情影响,两个多月来,湖北各地经济遭受重创。重启当天,抖音联合湖北省互联网信息办公室、湖北省商务厅、湖北省农业农村厅,发起“抖音援鄂复苏计划”。

计划在全国扶助措施的基础上,针对湖北地区,单独投入3亿元补贴,助力湖北经济在后疫情时期的复苏。

北京字节跳动CEO张楠表示,湖北和武汉,是过去两个月里,全国人民最挂念的地方。抖音援鄂复苏计划,将发起百场直播,投入百亿流量,用直播带货的方式,助力湖北重启。

直播方面,抖音将组织开展“市长带你看湖北”活动,湖北各地市长会走进直播间,将湖北优质商品推向全国消费者。4月8日,武汉市政府党组成员李强就来到首场直播现场,向网友介绍武汉经济重启和复工复产情况,并推介良品铺子、蔡林记、仟吉西饼、周黑鸭、新农牛肉、扬子江糕点、东风风神等知名湖北企业产品。

截至当晚24点,当天直播带货总销售额达1793万元,累计热销产品超过29.9万件,包括4.4万份蔡林记热干面,14.4万盒周黑鸭,2.7万袋件良品铺子零食,以及数千份扬子江糕点、新农牛肉、仟吉绿豆糕等。

除了直接的销售转化,抖音还为湖北商家提供从入驻到运营全流程服务,包括减免湖北企业全额认证费用、免费开放线上精品企业营销课程等;面向湖北企业、创作者开展多场新媒体培训、直播实操培训等专项培训,助力企业实现复工后营收增长目标,帮助创作者掌握运营技能,通过直播带货提高收入。

3.8亿资助一线医务人员

除了补贴助力全国复工复产,自疫情发生起,字节跳动就直接捐资成立公益基金,支援抗疫一线。

1月25日,字节跳动向中国红十字基金会捐赠2亿元设立字节跳动医务救助基金,用以资助抗疫一线被感染或殉职的医务人员。截至目前,基金总额已经增至4.05亿元,其中来自字节跳动的捐款就超过3.84亿元,是目前中国规模最大的医务人道救助基金。

增加的2.05亿元,主要包括四部分:一是字节跳动公司追加的5000万元捐款;二是超过3万名字节跳动员工自愿向基金捐款,加上公司1:1配捐,累计超过3457万元;三是源码资本、大朴资产、亿腾医药、盛景嘉成等多家企业和个人自发定向捐赠到基金的社会善款,累计超过2073万元;四是字节跳动创始人兼CEO张一鸣个人捐赠1亿元。

4月10日,字节跳动医务救助基金宣布了最新一批资助名单,99名医务工作者获得基金资助。

至此,医务救助基金已为66批共3202名(共3204人次)抗击疫情医务工作者提供人道救助。其中,3151名因抗击疫情而不幸感染的医务工作者,每人获资助10万元;51名因抗击疫情而不幸殉职的医务工作者,每个家庭获资助100万元。

字节跳动公益负责人表示,医务救助基金将持续为抗疫一线医务人员提供保障。疫情结束之后,还将作为字节跳动长期社会责任项目持续运行,“未来,基金将关注医护心理健康、特殊情况下的医护关怀等新的公益内容。”

除了上述直接的资金、流量投入,字节跳动还积极丰富用户防疫期间在家的精神生活。因疫情撤档的贺岁片《囧妈》被字节跳动购买,在大年初一(1月25日)实现在线首播,用户可以在抖音、今日头条、西瓜视频、抖音火山版上免费观看全片。根据《囧妈》片方欢喜传媒公告,字节跳动为此最少支付了人民币6.3亿元。

字节跳动公益负责人表示,复苏是当下所有人的共同心声。作为一家平台型互联网公司,字节跳动理应承担更多社会责任,“我们将继续借助自身的产品优势和科技力量,在抖音、今日头条、西瓜视频等平台上为抗击疫情,复工复产尽了一些绵薄之力。未来,我们也会继续探索,如何利用我们的产品优势和平台资源,为经济尽快复苏这场举国战“疫”作出更多贡献。”


编辑:lucas
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