创新驱动阿里巴巴多引擎增长,用户粘性不亚于社交平台

在阿里巴巴2020年投资者大会上,阿里巴巴集团首席财务官武卫介绍,阿里巴巴始终坚持创新,投资未来,实现多引擎增长,新业务将成为阿里巴巴收入增长的主要驱动力。

武卫预计,阿里云将在2021财年内实现盈利,菜鸟的经营活动现金流将在2021财年转正。

在过去12个月,阿里巴巴总收入同比强劲增长34%,达到人民币约5500亿元,收入增速领跑同类互联网公司。其中新零售业务和直营业务,过去12个月的增长率超过100%,总收入超过人民币1000亿元。云计算收入同比增长60%,菜鸟同比增长超过50%。

比增速更加引人注目的是阿里巴巴整体收入结构的变化:例如新零售和直营业务在总收入中占到18%,菜鸟5%,本地生活服务5%,云计算收入已增至总收入的8%。

这样的收入结构表明,阿里巴巴的持续创新,已经成功孵化为内在动力,驱动了阿里巴巴多引擎增长。

“创新在我们的DNA里,“武卫说,“我们的产品和服务时常被其他公司所模仿和复制,但是有一样东西难以复制,那就是DNA中的创新,我们不仅是开创者,更成为了佼佼者。”

除了新业务的突破,阿里巴巴核心商业仍然保持了高质量的增长。过去12个月,核心商业的收入贡献为人民币4700亿元,同比增长33%。

近几年来,阿里巴巴在技术和研发的投入每年都超过1000亿元,核心商业的强劲现金流,支撑了阿里巴巴将这些利润再投资于新业务、新技术的孵化。

从核心商业的增长质量来看,阿里巴巴上的消费者的平均消费超过9000元,且7000元以上消费者留存达到了98%,这意味着高收入群体在阿里巴巴平台上的留存度非常好。

由于阿里巴巴生态系统中有着丰富多元的各类业务,消费者加入其中的时间越长,活跃度就越高。

使用阿里巴巴五项或五项以上服务的消费者,如优酷、饿了么、高德地图等等,每月在平台上的停留时间达到27天,这代表阿里巴巴的用户粘性不亚于社交平台。

在展现优质增长的同时,武卫也强调,阿里巴巴的目标并不是单纯的GMV,“我们的目标是让商家运营得更高效。”

截至今年6月季度,阿里巴巴总体变现率达到4.5%。但变现率的逐步上升,并非是提高了费率,而是来自于为商家提供了更广泛的价值。商家通过使用阿里巴巴商业操作系统,有效降低了成本,并提升了运营效率和消费者体验。

目前,集团的中国零售市场共有大约390万家付费商家,阿里云有超过300万家付费企业用户,阿里数字经济平台为超过60%的中国A股上市公司提供多元化的服务。

正如阿里巴巴董事会主席兼首席执行官张勇所言,我们坚信在创新的过程中,最重要的是创造客户价值,我们愿意为了创造客户价值而投资,追求在高速发展中,实现速度和质量的完美统一。


编辑:newshoo