受到新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响，不少中小企业在生产经营中遇到困难。今天(2月4日)，兴业银行苏州分行积极响应苏“惠”十条，成立了由分行行长任组长，分管行长任副组长的防控新型冠状病毒肺炎疫情应急领导小组，快速反应建立十项特殊举措，与广大中小企业共同努力打赢疫情防控阻击战，提供全方位的专业综合金融服务。

确保小微信贷供给。对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输等行业，及因复工推迟等原因出现暂时经营困难的中小企业，苏州兴业明确绝不盲目抽贷、断贷、压贷，与企业共同抗击疫情。

减轻还贷资金压力。对于贷款即将到期的中小企业，苏州兴业将主动排摸企业资金安排计划，通过安排延期还款、无还本续贷等方式为暂有经营困难的企业减轻信贷到期还本压力。

优惠小微信贷利率。对于受疫情影响严重暂时经营困难的小微企业，在上年贷款利率水平上实行下浮优惠利率。对于“三必须一重要”重点领域和资金困难的小微企业新增贷款，苏州兴业向总行申请专项资源提供优惠信贷。

加强线上业务办理。为减少疫情期间线下经办业务的传染风险，兴业苏州将持续加大科技支撑，引导中小企业线上获取各类金融服务，为广大小微企业提供在线融资、在线贴现、在线提款等各类服务。企业手机银行、银企直连平台等常规线上工具保持支付划转渠道畅通。

开辟网银绿色通道。凡通过兴业银行企业网上银行向中国红十字会等慈善机构账户或疫区专用账户汇划捐款、防疫专用款项，一律免除转账手续费。

持续推进“百行千人进万企”活动。苏州兴业将继续通过走访、远程服务等对小微企业提供金融顾问服务，引导企业利用苏州综合金融服务平台通过线上方式获取综合金融服务，实现企业需求与金融供给的精准匹配。

加强抗疫企业专属服务。针对医疗生物、生活物资、民生保障等疫情防控重点企业的业融资需求，苏州兴业实行专人对接，主动出击解决企业抗疫资金需求。

建立快速审批通道。苏州兴业对符合条件的涉及从事医疗、药品、口罩、救护车、消毒剂及民生保障类客户通过精简送审材料、优化授信流程等方式，加快响应速度，提高效率，确保以最快速度完成授信审批及放款手续。

保障企业征信权益。对因疫情影响产生的欠息欠款差异化处理，经尽职调查认定后，对相关欠息欠款业务进行应急调整，并按调整后的付息还款安排报送信用记录，启动征信保护手段不轻易将企业信贷信息纳入不良征信记录上报人行。

保障网点服务畅通。苏州兴业严格应急值班值守，统筹安排疫情期间值班网点，切实做好营业网点清洁消毒通风工作，加强应急疏散等准备工作，依托网点协助配合做好疫情通报和防控知识的宣传普及工作。