疫情就是命令，防控就是责任。新型冠状病毒肺炎疫情突发以来，苏州工行始终把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，牢记金融服务的初心使命，在发挥信贷资源配置服务防治重点企业和支持实体经济共克时艰的同时，还始终坚持“客户思维、用户导向”，凭借工行强大的金融科技优势，打造线上服务新渠道，为广大市民提供优质、高效、便利的金融服务。

疫情发生后，工行苏州常熟支行根据分行加快建设互联网金融场景，丰富公众线上金融消费渠道的工作布置，抓住当前市民最为关心和最为急迫的热点问题，及时联系常熟市人社局，对接人社系统，创新金融服务，积极搭建药店消费场景。“把社保卡装进手机”，不仅避免了使用实体卡的接触传播风险，而且更加方便快捷。目前常熟三百多家药店都能通过工行电子社保卡渠道购药，极大程度提高了购药效率。此外，广大市民足不出户就能通过“电子社保卡管理功能”实时了解疫情态势，在特殊疫情期间享受更全面的医疗保障。

据悉，电子社保卡是苏州工行加快互联网金融场景建设的又一创新项目，工行常熟支行是苏州工行系统内第一家成功落地的分支机构，也是常熟金融系统首批推出电子社保卡的银行，苏州工行将及时总结常熟经验，继续发挥专业优势，不断丰富电子社保卡在智慧城市、缴费支付等方面的综合功能，助力民生服务，全力满足客户需求，在疫情防控的特殊时期和关键时期，以“工行温度”多办强信心、暖人心、聚民心的实事，以“工行速度”为金融市场平稳运行、国民经济长期稳定发展贡献力量。

中国工商银行苏州分行