近日，友邦保险宣布：为进一步应对新型冠状病毒肺炎疫情，对友邦全佑系列等疾病保险产品的新老客户提供保险责任扩展。在保险责任扩展有效期内，若被保险人首次确诊感染新型冠状病毒肺炎且符合有关国家医学标准认定条款，友邦保险将给付责任扩展额外保险金予被保险人，其金额等于被保险人确诊时，该保险合同基本保险金额的30%。原保险合同的保险责任不变。这是友邦保险自新型冠状病毒肺炎疫情暴发以来，所推出的多重客户关爱计划的最新举措。在此之前，友邦已经陆续针对本次疫情面向客户推出包括10项举措在内的应急响应，并对所有持一年期及以上个险产品有效保单和指定团体保险保单下的所有有效被保险人，提供特别慰问金：因确诊新型冠状病毒肺炎不幸导致身故或全残，一次性给付人民币20万元。此外，友邦保险于近期重磅上线的“愈从容”重疾专案管理服务，也针对新冠肺炎疫情推出客户特别关爱计划，将为确诊该疾病的适用客户，提供全程关爱陪伴等管理服务，结合本次推出的重疾险产品保险责任扩展，力求在特殊时期，为有需要的客户提供涵盖即时响应等多维度关爱服务。

为全力打赢新冠肺炎疫情阻击战，切实保障客户权益和服务的正常开展，友邦于春节前后，通过多渠道向全体营销员和员工发出倡议：积极防护、不忘使命，在做好自我健康保护的同时，通过简易产品线上销售、多种电子服务平台、简化理赔程序等方式措施，为客户提供灵活机动、及时有效的服务和帮助。与此同时，友邦保险还针对公司员工和营销员，推出多项关爱计划，确保他们能够在自身安全、健康的前提下平稳开展业务和服务，免去员工与营销员伙伴的后顾之忧。

友邦中国首席执行官张晓宇表示：保障客户和员工的身体健康，是第一要务。在抗击疫情态势胶着的当下，友邦将充分发挥保险保障的功能，竭尽所能为客户和公司伙伴们，提供安心可靠的帮助。数据显示，截至2月11日，友邦已经为全国51家医疗机构支援湖北医疗队，提供每人最高保额达60万元的专属风险保障;联合微医、爱德基金会，向湖北疫情流行地区捐赠价值400万元的急需物资。目前，友邦营销员、员工和社会爱心人士的捐款已逾40万元。 吴珂