近日，王馨（化名）委托无锡的亲戚，给国联人寿送上了一面“服务热情周到 理赔及时高效”的锦旗，并且把自己患病理赔的过程，写成一篇长文分享在知乎，让更多的人在面对疾病时，能够坚定信心恢复健康，并以自己的亲身经历，强调保险的意义。这一切，还得从4年前说起，王馨是一位80后，一向就有保险意识。2016年12月21日，经业务员介绍，她在国联人寿无锡分公司购买了一款康无忧C款两全保险（分红型），附加康无忧C款提前给付重大疾病保险，保额33万元。用她自己的话来说，保险的意义还是要强调重在保障，不怕一万、 就怕万一，每年几千元的消费型车险都买了，为了自己的身体健康，更要买一份！

今年8月，王馨在体检中发现甲状腺结节4A，需要进一步穿刺确诊。8月15日、21日，经过上海瑞金医院复查，确认其患有甲状腺乳头状微小瘤。9月24日，王馨在上海顺利进行手术治疗，花费一万多元。出院后，她想起自己曾买过国联人寿的保险，便联系当时的保险代理人申请理赔。在代理人的指导下，王馨通过手机微信号，拍照上传保单原件及出院小结等材料。接到理赔申请后，国联人寿公司第一时间委托人员前往上海核实出险情况，11月11日当天，王馨顺利拿到国联人寿33万余元理赔款。邵勤