在“3·15国际消费者权益日”来临之际，为充分落实金融机构教育宣传主体责任，不断提升消费者金融素养和风险防范意识，中国银行苏州分行全面启动“3·15”消费者权益保护宣传活动，以“权利·责任·风险”“共筑诚信消费环境提振金融消费信心”为主题，扎实推进金融消费者权益保护工作。

为营造浓厚的教育宣传氛围，苏州中行利用网点LED屏、电子海报屏滚动播放“3·15”活动宣传标语，并在厅堂设置金融知识教育宣传专区，放置金融知识宣传折页及活动宣传海报。同时，厅堂工作人员还为到访客户有针对性地讲解金融知识和防诈骗小技巧，在厅堂开展微沙龙活动，对客户反映的难点问题进行答疑解惑。

为拓宽宣传渠道，苏州中行积极“走出去”开展宣传教育活动。辖内新区支行员工深入多条商业街，逐户走访杂货店、烟酒店、羊肉店等商户，向他们宣传电信诈骗的作案特点、方式以及如何识别应对的小技巧，提醒商户们“安全用卡”“不轻易向陌生人汇款”。

园区分行走进多家企业，发放宣传折页，生动地向企业员工普及存款保险等金融知识，并详细讲解了典型诈骗案例和常见诈骗套路，增强了企业员工的资金安全意识。

张家港分行到社区“送教上门”，向居民讲解“反电信网络诈骗法”的重要意义，普及非法开办、贩卖电话卡，出租、出借、出售银行卡及账户的严重危害和法律责任，提醒居民保管好自己的证件和个人信息，进一步强化反诈宣传效果。

昆山分行走进项目工地，为农民工兄弟们集中开展金融知识宣讲，重点普及最新电信诈骗案例、投资理财陷阱、非法集资套路等，切实守护农民工兄弟们的辛苦钱。

此次“3·15”宣教活动进一步扩大了金融知识的普及范围，有效提升了金融消费者识别和防范电信诈骗的意识和能力。苏州中行将继续做好消费者权益保护工作，让金融知识宣教常态化、长效化，切实保护消费者的合法权益，提升人民群众的金融素养，为营造和谐健康的金融消费环境贡献力量。 一骄