近日，友邦保险控股有限公司公布了2019年全年业绩数据，截至2019年12月31日，各主要财务指标均录得持续增长。其中，按固定汇率基准计算，新业务价值(VONB)增长6%，不计入香港业务的新业务价值增长16%;年化新保费(ANP)增加2%至65.85亿美元;税后营运溢利(OPAT)上升9%至57.41亿美元。

友邦中国内地市场再次凭借强劲增长领跑集团,新业务价值(VONB)同比提升27%，年化新保费(ANP)同比提升22%。基于新业务的攀升，友邦中国内地市场2019年税后营运溢利(OPAT)同比增长28%，首次突破10亿美元。

2019年适逢友邦保险百年华诞，这份成绩单为友邦的第一个百年画上了圆满的句号。自1919年从上海起步，到如今扎根亚太并成长为全球市值排名前列的人寿保险公司，友邦在其世纪发展之路上，始终坚守初心，为中国家庭提供生命中每一个关键时刻的守护，将寿险行业的使命与责任深植于企业发展之中。如今，即将踏上新百年全新征程的友邦，也将其传承百年的企业文化与使命感植入血脉，驱动自身不断创新前行。

铸就承诺，用心守护健康长久好生活

作为一家经历风雨考验的百年险企，为客户抵御风险、守护健康、积累财富是友邦中国的使命，也是推动友邦每一次奋进的源动力。回归行业本源，为客户带去富有价值的保障与关怀，友邦致力于帮助更多中国家庭开启“健康长久好生活”。

近年来，友邦通过整合保障产品、创新服务与数字化平台，打造了集“每日健康管理、多重保障计划、护航疾病康复”于一体的全方位立体式健康生态圈。2019年，友邦中国通过不断拓展的创新产品与服务，进一步提升了健康生态圈的覆盖广度与深度，夯实了“全程健康保障”的客户价值主张。作为友邦保险的拳头产品，“全佑”系列重疾保障计划持续升级，为客户构筑层层健康防线。今年年初，友邦又重磅推出“愈从容”重疾专案管理服务，通过整合重疾理赔给付、优质医疗资源与贴心关怀服务，为罹患重疾的客户提供专业、长期、周全的服务，满足客户在医疗资源协调、重疾理赔等方面的迫切需求，以更加全面的产品与创新服务，为客户的健康保障与疾病康复护航。2019年6月和11月，友邦还携手微医、镁信健康、FURTHER等健康界伙伴，分别针对高发的乳腺癌和儿童白血病推出了单病种保险，为中国女性和儿童高发的恶性肿瘤提供从预防、诊断、治疗全流程健康管理服务。

同时，专注每日健康管理的“健康友行”APP，也持续获得好评，近三年来，用户日均步数相较刚上线时增加了2.5倍。作为“健康长久好生活”的推动者，友邦前行的每一步，都致力于为中国家庭更美好的未来添砖加瓦，而对保障原则的长期坚守，也让友邦在寿险行业转型和“健康中国”建设的命题中获得先机。

创造价值，凝心聚力传递爱与责任

陪伴客户经历人生的不同阶段，友邦始终坚信保险应是有温度的金融工具，这份事业肩负传递爱与责任的使命。从“保障专家”到值得客户信赖一生的“健康管理伙伴”，友邦卓越营销员也不断升级自身的角色，致力为客户创造更大的价值。在“以信为本、点燃希望、为爱奔跑”的核心价值的指引下，“3.0时代”的友邦卓越营销员，注重为客户创造高品质、专业、有温度的服务。2019年，友邦累计为客户送出超过1,600亿元重疾保额、近10,000亿元医疗保额。

此外，2019年，友邦也着力提升营销员领袖的管理素养，持续开展优质招募的定制化课程。2019年1-12月，友邦中国“启航系统”入职的新人大专及以上学历占比达89%，为卓越营销员的渠道建设打下坚实基础。同时，通过深入应用MasterPlanner电子管理平台等方式，友邦为营销员团队的可持续性成长与发展蓄能。营销员产能因此再获提升，2019年友邦活跃营销员数量取得两位数增长。(吴珂)