栉风沐雨，春华秋实，自2011年正式上线手机银行1.0以来，光大银行积极践行光大集团E-SBU协同战略，促进大财富、大民生生态体系互动协同，致力于将手机银行打造成“财富管理银行核心经营平台”，以先进的金融科技创新手段联通平台和场景，10年来专注为客户提供“随时随地、知我所需、量身定制”的移动金融服务，并先后荣获“手机银行最佳应用”“杰出手机银行品牌奖”等行业奖项。

光大银行在7.0版本中将人工智能技术与理财销售场景结合起来，首次将生物感知识别、TTS智能语音、自然语言理解等人工智能技术应用到理财产品销售流程中。通过对现有交易流程中的产品信息披露、合格投资者认定及风险揭示等关键节点进行智能化改造，实现销售流程中产品AI讲解、AI资料审核及AI风险揭示等功能，为客户建立全面便捷的智能金融服务。

今年，面对突如其来的新冠肺炎疫情，光大集团有效整合了银行、证券、保险、旅游、健康等板块优质产品在手机银行上线“光大白衣天使服务包”，为一线抗疫天使量身打造贴心、实用的金融服务产品。此外，光大手机银行还在疫情最为严峻的时期，连接各合作伙伴，火速上线“抗击疫情专属服务区”“足不出户享受生活”“足不出户在线学习”三个疫情专区，将“非接触式”数字金融服务覆盖到百姓生活的方方面面，为打赢疫情防控阻击战、维护国家经济发展大局稳定提供有力支持。

同时，光大手机银行还重点发挥了“购精彩”电商平台的精准扶贫作用，截至目前该平台帮助销售贫困县农产品突破6000万元，助力打赢脱贫攻坚战。

风好正是扬帆时，不忘初心再出发。站在构建双循环的新发展格局中，光大银行加快推动数字化转型，为手机银行客户提供更加便捷、安全、智能的“金融+生活”综合服务，以高质量数字金融服务满足群众美好生活需要。 一萍