近年来，交通银行江苏省分行持续关注金融科技发展趋势，优化服务客户体验，积极探索推进网点综合化转型，目前已初现效果。

网点综合化转型作为2019年该行重点工作之一，全行围绕“综合经营，机动服务”的总体方向，统一思想，聚焦痛点，全力推进网点转型;其次，交行对于该项工作持续强化统筹推进力度，以网点转型持续优化客户服务体验;三是省分行以“客户至上、科技赋能”为转型原则，全面推进全辖基层网点的队伍建设、机动化、综合化外拓能力提升、厅堂服务模式转型、客户服务能力提升等。截至目前，全辖网点压降高柜近400条，2家轻型智能网点顺利开业，网点转型成效初步显现。

网点综合化转型是一项系统性、长期性的工程，交通银行江苏省分行将持续优化服务模式，为客户提供优质高效的服务体验。