依托数字科技 浦发南京分行不断提升金融服务质效

当前,人们对金融服务的需求日益增加,金融作为现代经济的血脉,不仅需要通过服务实体经济推动高质量发展,更需要积极拥抱新科技,实现行业自身高质量发展。近年来,浦发银行南京分行在总行战略指引下,坚持数字科技与客户体验双轮驱动,创新数字化产品,提升金融服务质效,通过“打造一流数字生态银行”,做强普惠金融内涵。 

在数字化集约化发展道路上,浦发银行大胆打破传统小微信贷模式的窠臼,引入大数据、云计算等新兴信息技术,加强互联网技术的创新应用,瞄准万亿元级消费信贷市场与小微企业融资痛点,持续推进在线消费贷款及小微企业在线融资模式和产品创新,探索建立全行统一的互联网金融业务平台,主动为客户降低服务成本,延伸服务半径,提高服务便利性。

在支付结算方面,该行大力推进在线支付业务发展,不断优化手机银行、浦大喜奔等APP交易和支付体验。新推出浦惠到家线上商城、小浦支付等产品,有效降低中小微企业线上运营成本。联合中国移动推出了便利大额交易转账的SIM盾产品;立足于市民消费场景,推出本来生活、苏宁红孩子、曹操出行等各种生活类联名卡、主题卡;同云闪付、支付宝、微信支付、苏宁支付、京东支付等支付平台合作,开展了丰富多彩的支付优惠活动,提升客户用卡体验,打造浦发最惠商圈,让利于民。

在个人贷款需求方面,浦发银行南京分行先后推出满足个人经营性贷款需求的 “诺诺发票贷”、“房抵快贷”,以及满足居民一般消费需求的“公积金点贷”“精英贷”等多款信贷产品。其中,发票贷业务贷款上限100万元,最长期限1年,随借随还,全部在线操作,从申请到放款仅需4分钟,真正解决企业融资难、放款慢、手续烦的难题。

“云端erp”系统则通过线上综合服务平台,引入并组合运用包括大数据、金融云、AI、移动互联等大量金融科技技术,全面切入中小微企业的经营场景,整合各方资源,零门槛提供包含财务、经营资源管理、法律、金融等涵盖多领域的规范化专业优质服务,并为中小微企业拓展销售提供交易生态圈网络支持,目前已覆盖近5.5万户中小微企业。 木木

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