民营企业高管访谈

曲美吴娜妮：从工艺、技术到发展模式进行全面创新

了解曲美家居(603818)的人都知道，它因在国内第一家自主研制“弯曲木”工艺而声名大噪。成立31年来，曲美家居始终以一个创新者的姿态得以在中国家具品牌中成为持续领跑者。今年，曲美家居更是大动作频频引发业内震动：40亿元“蛇吞象”并购挪威国宝级躺椅公司Ekornes，“曲美京东之家”开门迎客，打破传统线下家居卖场单一场景堡垒，基于“无界零售”理论独创“曲美模式”。

12月8日，在《大众证券报》主办的“2018中国A股上市公司创新指数百强榜发布暨第十三届中国上市公司竞争力公信力调查评选颁奖高峰论坛“上，曲美家居入选 “2018中国A股上市公司创新指数百强榜名单”，荣获了“最佳持续投资价值奖”，成为现代家具上市公司获奖唯一企业，公司董事、副总裁吴娜妮也荣获了“致敬改革开放40周年功勋董秘”大奖。在论坛上，吴娜妮分享了曲美家居致胜的“创新基因”。

从工艺、技术到发展模式创新

记者：近年来，传统家具零售同质化竞争日趋激烈，新兴家居电商也日渐成熟带来持续冲击，在激烈的市场竞争面前，曲美如何保持行业先行者的地位?能否请您详细解读一下曲美的创新战略?公司如何通过创新的市场营销，新品开发、渠道建设来调控风险?

吴娜妮：今年是中国改革开放40周年，国家全面进入了创新的时代，积淀了31年的曲美家居，伴随着时代的发展，也取得了一点点成绩。我在曲美工作了21年，见证了这个公司的成长，一路走来深刻体会到了一个家居企业的匠心和不断创新的精神。

曲美成立之初以弯曲木工艺成为行业的领先者，之后不断通过设计创新为客户提供家的解决方案。至2015年曲美登陆资本市场，在坚攻主业的同时积极进行外延式扩张。今年我们收购了挪威最大的家居公司，开启了国际化之路，公司进入双品牌和全球化的发展阶段。

总的来看，曲美的创新经历了三个发展阶段，分别是工艺创新、设计创新、发展模式创新。在产品方面，曲美一直是深耕中国市场，针对不同的市场和人群有不同的产品品牌和商业形态。

曲美成立31年来，始终靠设计和品质赢得市场，盈利来源主要依靠线上线下的一体化的销售模式，特别是定制化产品的快速发展带动板式家具业务规模的增长，与供应商的战略合作也有效降低了生产成本。目前，公司毛利率水平位于行业前列。

“蛇吞象”并购挪威国宝级家具企业

记者：今年，曲美家居“蛇吞象”并购了挪威国宝级的家具企业Ekoners，如此庞大的资本运作被外界解读为曲美在拓展海外市场，加快全球化的战略布局。请问此次并购中，曲美家居看中的是Ekoners的哪些特质和优势?曲美家居此次采取弯道超车的并购方式的背后，公司有着怎样的战略考虑?

吴娜妮：曲美并购的Ekornes是一家全球化的跨国企业，它创立于1934年，总部位于挪威Ikornnes，在全球范围内拥有数千万用户，旗下品牌拥有超过4000个销售网点，几乎涵盖了世界主要家具市场。Ekornes拥有四个产品品牌，构成了不同地域、不同价位的品牌矩阵。其中，最著名的当属“Stressless”品牌，以“世界上最舒服的椅子”品牌形象享誉全球。

这个椅子为什么如此受欢迎?因为舒适，公司持续40多年专注功能性和舒服性，一件家具(椅子)拥有100多项专利，因此，这是一个单品冠军的产品。

自动化工业制造技术也是Ekornes的竞争优势之一。工厂的产品线已实现高度自动化，并广泛使用工业机器人参与生产，机器人自动生产系统和信息化智能柔性加工系统使得产品制造效率有了大幅提升。我们经过多次的考察和对比，觉得Ekornes目前的发展现状和国内消费升级的大趋势匹配，也符合曲美的定位。二者的结合，互利互惠，是一种双赢的结果。

这次的并购，曲美联合华泰紫金，通过境外公司向Ekornes在挪威奥斯陆证券交易所上市的全体股东发出现金收购要约，交易总价约40.63亿人民币，其中曲美家居的交易对价约36.77亿，这次“蛇吞象”的跨国并购开启了曲美家居国际化之路，公司进入双品牌和全球化的发展阶段。

值得一提的是，在10月份挪威国王访华期间，中挪合作的大背景下，曲美的这起跨境并购案例受到了社会各界的格外关注。在中挪商务峰会上两国领导人见证下，曲美与Ekornes公司签署了关于在中国销售Ekornes产品的合作协议。挪威贸易和工业部部长伊萨克森专程到访了位于北京“曲美京东之家”，并与公司董事长赵瑞海进行了深入交流。伊萨克森说，Ekornes是挪威家喻户晓的品牌，他个人十分认可曲美家居对Ekornes的收购。

曲美京东之家：从售卖产品到展现生活方式

记者：今年9月28日，曲美在北京改造了一家新的门店“曲美京东之家”，基于“无界零售”理论独创“曲美模式”，被各界誉为家居新物种。能否具体介绍一下曲美京东之家里的黑科技和新消费体验?除了曲美京东之家，曲美在创新模式方面还进行了哪些探索和尝试?

吴娜妮：9月28日，我们在北京改造了一家新的门店，受到家居和零售行业的广泛关注，这家店叫“曲美京东之家”。分别属于传统行业与互联网两个截然不同领域，为什么会走到一起?基于当下的市场环境以及消费者的变化，线上给客户带来便捷给商家带来流量，线下给客户带来体验和愉悦。所以，有了“曲美京东之家”。

“曲美京东之家”旗舰店位于北京北五环，这家门店打破了传统线下家居卖场的单一风格。紧密地围绕生活住、食、衣、娱、育多个层面为消费者提供产品和服务。低频消费的家具卖场定位升级为高频消费的生活广场。店的一层、二层、三层分别是美学体验公园、家居生活示范、一站式装修服务。这家旗舰店京东在三个方面赋能：一是黑科技，已超过20项，增加了AI智能导购、VR看房;二是供应链整合，已涵盖近百个合作品牌的上万个商品;三是大数据和精准营销，通过万家系统和祖冲之系统打通线上线下数据，为用户精准荐品。消费者不仅可以买家具，也可以喝咖啡、聊天约会、看书休息，从而使其体验无界，消费无界，这些大大增强了购物过程中的互动性。通过曲美在产品和运营能力与京东的互联网整合能力、数据化结合，真正实现了无界零售模式。为了这次的合作，曲美家居特地成立了专门的团队，将供应链和产品、库存、货物全部升级成同一个系统，达成双方供应链的整合。

除此以外，曲美家居还有很多在创新方面的探索。例如，率先全线产品启用水性漆涂装生产线，有效的提升了生产效率和工作质量，领跑家具界，成为首家通过全球最严环保审核的企业，并参与水性漆使用的标准和技术改革研究。2017年2月，公司被认定为国家高新技术企业;2018年9月，工信部公布智能制造试点示范项目名单，曲美家居申报的 “家具大规模个性化定制试点示范”成功入选，也是家居行业唯一入选上市公司。

以匠心，致创新。曲美成立30多年来，始终秉承“设计创造生活”的核心价值，不忘初心，靠不断创新的设计和品质赢得市场，深得广大消费者的喜爱。 

记者 王君