近日，太平人寿常州中心支公司完成了一笔高达29万余元的大额重疾案件赔付，这也是2019年二季度以来公司最大的理赔赔付金额。据了解，2017年9月，客户周女士为配偶周先生投保太平“乐享无忧”终身重大疾病保险和医无忧医疗保险，重疾保额28万。2019年1月下旬，周先生确诊为鼻咽癌。3月初，周女士拨打太平人寿全国统一客服热线“95589”报案申请理赔。接到报案后，太平人寿常州中心支公司员第一时间响应，致电客户了解具体情况。因客户异地就医，常州、上海两地理赔人员协同处理、同时启动，收集材料并迅速审核情况，帮助客户申请重大疾病保险金、住院医疗费和住院津贴。仅用时两天，于6月5日顺利将理赔款294105.86元赔付到客户银行账户。 李心予