近日，友邦人寿保险公司100周年纪念活动在上海举行。友邦中国CEO张晓宇表示:“坚持做对的事,好的结果自然会来”!

友邦保险控股有限公司，是香港联合交易所上市的人寿保险集团，在亚太区包括中、韩、菲律宾等数十个国家或地区拥有全资分公司及附属公司。友邦保险今日的业务成就，可追溯至1919年一个世纪前于上海的发源地。截至2018年12月31日，该集团总资产值为2,300亿美元。江苏与广东、上海、北京是友邦人寿作为唯一一家外资全资保险公司在中国的经营地。长期以来，友邦中国坚守品质和价值发展之路，高度重视客户体验，以与众不同的产品和服务赢得了市场和客户的认可。

该公司推出的“新五年计划”，经过一年的贯彻执行，客户净推荐值(NPS)较去年上升5%;客户易互动度(CES)亦维持在90%的高水准之上，两项数据连续第二年占据市场领先地位。业绩方面，友邦中国在2018年度实现了新业务价值(VONB)同比30%的增长，税后营运溢利(OPAT)同比增长32%，持续成为集团亚太18个市场中成长最快的市场。出色的业绩，使友邦中国获批在天津和河北省石家庄筹建营销服务部，张晓宇先生表示：“我们期待参与京津冀地区的协同发展，将友邦保险与众不同的服务和产品带给越来越多的中国家庭。”

友邦中国的“新五年计划”，强调坚持“客户引领的业务革新”(一个中心)，大力投入科技发展以及卓越人才与组织能力建设(两个投入)，推进营销员渠道优质增员、营销员3.0转型以及卓越多元渠道建设(三个业务策略)，这在中国保险业迎来高速上升期、客户及行业对品质发展提出更高要求的当下正合其时。过去一年中，友邦中国立足于国家大健康产业发展、保险业深化品质发展之路、金融与科技融合日渐加深等大背景，在“新五年计划”引领下，以符合政策市场趋势的产品和高品质的创新服务，致力于成为客户的信赖之选并引领行业转型之路。

友邦人寿保险借助高净值平台和健康生态圈，为银行客户提供专业完善的保险解决方案。同时，立足于高净值人群日益增长的综合性生活规划需求，友邦中国大力发展“致精英”高净值品牌及产品，不仅为高净值客户打造财富保障以及传承的解决方案，更借助健康生态圈，满足客户对于就医效率、就医品质的更高期待。同时，通过整合优质第三方提供的教育资源，为客户带来精英教育等增值服务。通过多元渠道建设，友邦中国成功在传统业务模式基础上，为客户带来更具灵活性和价值的服务选择。“关注客户的价值，着眼于长期的发展，提供符合市场当下及长远趋势的高品质产品和服务，是友邦中国赢得客户信赖的重要原因。”张晓宇先生强调：“如今，友邦人寿正以具有前瞻性的洞察，辅以科技手段，全力打造中国更受信赖的保险公司。” 吴珂